Para hacer cross-selling de forma efectiva no basta con tener una buena propuesta: es fundamental contar con el timing correcto y visibilidad sobre los cambios dentro de las organizaciones. Dos herramientas clave, pero poco aprovechadas por los equipos de ventas, son los filtros de "crecimiento de departamento y headcount" y el seguimiento de "cambios de puesto". Usarlas en conjunto puede darte una ventaja competitiva decisiva.

Comienza monitoreando el crecimiento de departamentos y personal  Cuando un área dentro de una cuenta objetivo está en expansión, suele ser señal de aumento de presupuesto, nuevas prioridades o escalamiento de operaciones. Estos equipos probablemente enfrenten nuevos desafíos que tus soluciones pueden resolver. Por ejemplo, si el departamento de TI está creciendo rápidamente, podría estar iniciando una transformación digital—una excelente oportunidad para ofrecer productos o servicios complementarios.

Paralelamente, sigue de cerca los cambios de puesto, especialmente entre los tomadores de decisiones y campeones internos. Si una persona clave cambia de rol, ya sea dentro de la misma empresa o a una nueva, es una oportunidad valiosa. Los movimientos internos pueden darles más influencia, mientras que los externos abren puertas en nuevas cuentas donde ya tienes una relación construida.

Al combinar estos filtros, puedes priorizar mejor tu alcance, personalizar tus mensajes y presentar tus soluciones en el momento justo. Es una forma inteligente y basada en datos de fortalecer relaciones y aumentar ingresos mediante cross-selling.

Cuéntame si utilizas estos filtros 

Un saludo, 

Raquel