Se você usa o Sales Navigator e não vê resultados, talvez esteja cometendo erros que sabotam seu pipeline. Vou compartilhar 5 problemas comuns com dicas e exemplos reais para você virar o jogo:
Usar filtros de forma genérica e errada
Muitos vendedores aplicam filtros amplos demais, como buscar por palavra-chave no título, e acabam com milhares de leads irrelevantes. Por exemplo, buscar “gerente” pode trazer desde gerentes de RH até gerentes de limpeza. O ideal é usar o filtro específico de cargo e combinar com setor, localização e tamanho da empresa para segmentar decisores reais, como fez a Algar Telecom, que encontrou mais de 2.600 empresas qualificadas ao focar em perfis certos.
Dica: Sempre refine a busca com múltiplos filtros e salve listas para monitorar leads estratégicos.
Confiar cegamente no filtro de tecnologias
O Sales Navigator não revela como identifica tecnologias usadas pelas empresas, e isso pode gerar leads errados. A Toyota Material Handling, por exemplo, complementou o uso do Navigator com outras ferramentas para mapear contas e tecnologias, garantindo contatos mais qualificados e aumentando a confiança na abordagem.
Mensagens genéricas e falta de personalização
Enviar InMails ou mensagens automáticas sem contexto é um tiro no pé. A Manpower estruturou um programa de treinamento para que suas equipes usassem o Sales Navigator para personalizar interações, o que aumentou a taxa de resposta e engajamento.
Dica: Pesquise o perfil do lead, mencione algo relevante (post recente, evento, desafio do setor) e faça perguntas abertas para abrir diálogo.
Pular etapas do ciclo de vendas e ser invasivo
Vendas B2B no LinkedIn exigem construção de relacionamento. Pressionar para fechar rápido ou ignorar sinais de desinteresse afasta o lead. A Siemens, ao usar o Sales Navigator integrado ao CRM, conseguiu mapear múltiplos decisores e conduzir reuniões mais estratégicas, encurtando o ciclo sem atropelos6.
Dica: Use o recurso de mapa de relacionamento para entender quem são os influenciadores e conduza o contato com paciência e inteligência.
Não organizar e acompanhar seus leads
Salvar leads e contas no Sales Navigator é só o começo. Sem acompanhamento constante, você perde oportunidades. A Toyota Material Handling economizou 3,5 horas por semana por vendedor ao usar relatórios personalizados e monitorar atividades, aumentando a produtividade e o pipeline.
Dica: Use tags, notas e alertas para acompanhar mudanças no perfil dos leads e interaja no momento certo.
Conclusão: O Sales Navigator é uma ferramenta poderosa, mas só traz resultado se usada com estratégia, personalização e disciplina. Evite esses erros para transformar conexões em negócios reais!
